Aplikacije za osobne financije bilježe milijune preuzimanja godišnje. Podaci o aktivnoj upotrebi govore drugačiju priču.
Razlika između instalacije i upotrebe
Analiza podataka tvrtke Sensor Tower za europsko tržište pokazuje da financijske aplikacije imaju jednu od najnižih stopa zadržavanja korisnika — oko 22% nakon 30 dana. Za usporedbu, aplikacije za fitness zadržavaju oko 31% korisnika u istom periodu.
Koje funkcije korisnici zapravo koriste
Internim podacima nekoliko europskih fintech tvrtki, koje su ih dijelile u okviru akademskih istraživanja, zajedničko je sljedeće: korisnici najčešće koriste pregled stanja i grafove potrošnje. Funkcije postavljanja ciljeva i upozorenja koristi manje od 15% aktivnih korisnika.
Aplikacija koja prikazuje gdje ste potrošili novac korisna je dijagnostički. Aplikacija koja vam govori što trebate raditi — rijetko mijenja ponašanje.
Ručno ili digitalno
Istraživanje Sveučilišta u Innsbrucku iz 2022. usporedilo je korisnike koji vode budžet ručno s onima koji koriste aplikacije. Skupina koja je pisala troškove rukom pokazala je veću svjesnost o potrošnji nakon 60 dana, bez obzira na točnost podataka.
Alat je sekundaran. Navika bilježenja je primarna.