Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 13. travnja 2025.

Ova Pravila privatnosti opisuju kako loamtide prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke kada koristite naše usluge dostupne putem web stranice loamtide. Korištenjem naših usluga prihvaćate prakse opisane u ovim Pravilima privatnosti.

1. Podaci koje prikupljamo

1.1 Podaci koje nam izravno pružate

Kada se registrirate, kupujete usluge ili komunicirate s nama, možemo prikupljati sljedeće podatke:

Identifikacijski podaci: ime i prezime, korisničko ime ili pseudonim koji odaberete pri registraciji.

Kontaktni podaci: adresa elektroničke pošte, broj telefona, poštanska adresa.

Podaci o računu: lozinka u šifriranom obliku, postavke računa, preferencije usluge.

Podaci o plaćanju: podaci o načinu plaćanja, podaci o transakcijama. Napominjemo da pune podatke o platnoj kartici ne pohranjujemo izravno — obradu plaćanja povjeravamo pouzdanim pružateljima platnih usluga.

Sadržaj koji stvarate: poruke, komentari, materijali koje učitavate ili dijelite u okviru grupnih sesija i interakcija unutar platforme.

1.2 Podaci koje prikupljamo automatski

Kada koristite naše usluge, automatski prikupljamo određene tehničke podatke:

Podaci o uređaju i pristupu: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, operativni sustav, identifikatori uređaja, rezolucija zaslona.

Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, funkcionalnosti koje koristite, trajanje sesija, datum i vrijeme pristupa, referentni URL-ovi.

Kolačići i slične tehnologije: koristimo kolačiće, web signale i slične tehnologije za praćenje kako bismo poboljšali funkcionalnost platforme i korisničko iskustvo. Više informacija navedeno je u odjeljku o kolačićima.

1.3 Podaci iz trećih strana

Možemo primati podatke o vama od trećih strana, uključujući partnere, pružatelje analitičkih usluga i platforme društvenih mreža, ako nam date odobrenje za takvo dijeljenje podataka ili ako koristite opciju prijave putem računa treće strane.

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Pružanje usluga: za stvaranje i upravljanje vašim računom, obradu transakcija, organizaciju grupnih sesija, omogućavanje komunikacije između sudionika te dostavu sadržaja i materijala koji su dio usluge.

Komunikacija: za slanje obavijesti o transakcijama, ažuriranja o usluzi, tehničkih obavijesti, sigurnosnih upozorenja i poruka korisničke podrške. Uz vaš pristanak, možemo vam slati i promotivne poruke te informacije o novim uslugama.

Poboljšanje usluge: za analizu načina korištenja platforme, prepoznavanje tehničkih problema, testiranje novih funkcionalnosti te razvoj i unapređenje naših usluga.

Sigurnost i zaštita: za otkrivanje i sprječavanje prijevara, zlouporabe i neovlaštenog pristupa, te za zaštitu sigurnosti naše platforme i korisnika.

Pravne obveze: za ispunjavanje primjenjivih zakonskih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših uvjeta korištenja.

3. Pravna osnova za obradu podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:

Izvršenje ugovora: obrada je nužna za pružanje usluga koje ste zatražili i ispunjenje naših ugovornih obveza prema vama.

Legitimni interesi: obrađujemo određene podatke na temelju naših legitimnih poslovnih interesa, kao što su poboljšanje usluge, sprječavanje prijevara i osiguranje sigurnosti platforme, pri čemu ti interesi ne nadjačavaju vaša prava i slobode.

Privola: za određene vrste obrade, kao što je slanje marketinških poruka, oslanjamo se na vašu izričitu privolu, koju možete povući u bilo kojem trenutku.

Zakonska obveza: ponekad moramo obrađivati vaše podatke kako bismo ispunili primjenjivu zakonsku ili regulatornu obvezu.

4. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Međutim, možemo ih dijeliti u sljedećim okolnostima:

Pružatelji usluga: surađujemo s pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u pružanju usluga, uključujući pružatelje usluga pohrane podataka u oblaku, procesore plaćanja, pružatelje usluga elektroničke pošte i analitičke platforme. Ovi pružatelji usluga imaju pristup vašim podacima samo u mjeri nužnoj za obavljanje zadataka u naše ime i obvezani su odgovarajućim ugovornim odredbama o zaštiti podataka.

Poslovni transferi: u slučaju spajanja, akvizicije, reorganizacije ili prodaje imovine, vaši osobni podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije. O takvoj promjeni obavijestit ćemo vas putem obavijesti na našoj web stranici ili elektroničkom poštom.

Zakonske obveze: možemo otkriti vaše podatke ako to zahtijeva primjenjivo pravo, sudski nalog ili drugi zakonski postupak, ili ako smatramo da je otkrivanje nužno za zaštitu naših prava, vaše sigurnosti, sigurnosti drugih ili za istragu prijevare.

Uz vašu privolu: vaše podatke možemo dijeliti s trećim stranama u bilo koje druge svrhe uz vašu izričitu privolu.

5. Kolačići i tehnologije praćenja

5.1 Što su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite web stranicu. Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo poboljšali vaše iskustvo, razumjeli kako koristite naše usluge te personalizirali sadržaj koji vam prikazujemo.

5.2 Vrste kolačića koje koristimo

Nužni kolačići: neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti. Uključuju kolačiće koji pamte vaše postavke prijave i osiguravaju sigurnost sesije.

Funkcionalni kolačići: omogućuju nam pamćenje vaših preferencija i prilagodbu iskustva korištenja platforme.

Analitički kolačići: pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste naše usluge, što nam omogućuje poboljšanje funkcionalnosti i sadržaja.

Marketinški kolačići: koristimo ih, uz vašu privolu, za prikazivanje relevantnih oglasa i praćenje učinkovitosti marketinških kampanja.

5.3 Upravljanje kolačićima

Možete upravljati postavkama kolačića putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost naše platforme. Za više informacija o upravljanju kolačićima posjetite dokumentaciju vašeg preglednika.

6. Pohrana i sigurnost podataka

6.1 Sigurnosne mjere

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Te mjere uključuju enkripciju podataka u prijenosu i pohrani, kontrolu pristupa, redovite sigurnosne provjere te obuku zaposlenika o zaštiti podataka.

Međutim, nijedan sustav zaštite nije potpuno neprobojiv. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka, ali nastojimo koristiti komercijalno prihvatljive metode zaštite.

6.2 Rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je nužno za ispunjenje svrha opisanih u ovim Pravilima privatnosti, osim ako duže čuvanje nije potrebno ili dopušteno primjenjivim zakonom. Kriteriji za određivanje roka čuvanja uključuju trajanje vašeg korisničkog odnosa s nama, primjenjive zakonske obveze čuvanja podataka te nužnost za rješavanje sporova ili provedbu naših ugovora.

Kada vaši podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimiziramo na siguran način.

7. Vaša prava

Ovisno o primjenjivim propisima, možete imati sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:

Pravo na pristup: možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama pohranjujemo.

Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, primjerice kada podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni.

Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.

Pravo na prenosivost podataka: možete zatražiti primanje vaših podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.

Pravo na prigovor: možete se protiviti obradi vaših podataka na temelju legitimnih interesa ili za potrebe izravnog marketinga.

Pravo na povlačenje privole: kada se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Za ostvarivanje navedenih prava obratite nam se putem kontaktnih podataka navedenih na kraju ovih Pravila privatnosti. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u razumnom roku u skladu s primjenjivim propisima.

8. Prijenos podataka

Vaši osobni podaci mogu biti obrađivani i pohranjivani na poslužiteljima smještenima izvan vaše države ili regije. U takvim slučajevima osiguravamo da su uspostavljeni odgovarajući mehanizmi zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule ili drugi pravno valjani instrumenti, kako bi se zajamčila odgovarajuća razina zaštite vaših podataka.

9. Usluge trećih strana i vanjske poveznice

Naša platforma može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana. Ova Pravila privatnosti ne primjenjuju se na prakse tih trećih strana. Preporučujemo vam da pročitate pravila privatnosti svake web stranice ili usluge koju posjetite. Ne preuzimamo odgovornost za prakse zaštite privatnosti trećih strana.

Možemo koristiti usluge trećih strana za analitiku, obradu plaćanja i druge poslovne funkcije. Ti pružatelji usluga imaju vlastita pravila privatnosti kojima se regulira korištenje podataka koje primaju.

10. Privatnost maloljetnika

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od maloljetnih osoba. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od maloljetne osobe, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka što je prije moguće. Ako smatrate da smo mogli prikupiti podatke od maloljetne osobe, molimo vas da nas kontaktirate.

11. Izmjene ovih Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama, uslugama ili primjenjivim propisima. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom ažuriranih Pravila privatnosti na ovoj stranici uz navođenje datuma posljednjeg ažuriranja. U slučaju bitnih izmjena, možemo vas obavijestiti i putem elektroničke pošte ili istaknutom obavijesti na platformi.

Preporučujemo vam da povremeno pregledate ova Pravila privatnosti. Nastavak korištenja naših usluga nakon objave izmjena podrazumijeva prihvaćanje ažuriranih Pravila privatnosti.

12. Kontakt

Ako imate pitanja, primjedbe ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

Loamtide
Zagrebačka ul. 31, 48260, Križevci, Hrvatska
Elektronička pošta: support@loamtide.com
Telefon: +385 42 233 832

Nastojimo odgovoriti na sve upite u razumnom roku. Ako nismo u mogućnosti riješiti vaš zahtjev izravno, uputit ćemo vas na odgovarajuće nadležno tijelo.